Guest User
November 30, 2024
Já frequentei este hotel, por mais do que uma vez. Desde 2022 sensivelmente, senão me engano. É visível que a área da restauração está num estado decrescente acentuado. Serviram-nos um hambúrguer queimado para o nosso filho. Contudo, o grave, que continuo até hoje a aguardar por resposta, foi o seguinte. O meu filho com 4 anos, tem uma energia fora do comum e na correria da saída, acabamos por deixar uma t shirt de marca cara no quarto. Assim que cheguei a Lisboa, ao desfazer as malas, informei o hotel por chamada e por e-mail. Até hoje, a camisola não apareceu. Acho inadmissível um hotel de cinco estrelas, não devolver a roupa de uma criança. Nem é pelo valor, é pela atitude. Por esse motivo, jamais voltarei.
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